Хвильове комплектування: як підвищити ефективність відбору
Уявіть собі склад, який щодня обробляє сотні замовлень, а відправлення здійснюються через дві фірми перевізників. Доставка першою фірмою запланована на 18:00, а другої трохи пізніше — о 20:00. Замість того щоб збирати всі замовлення в порядку їх надходження, хвильове комплектування пропонує більш організований підхід: спочатку групуються та комплектуються замовлення для першої фірми, потім — для другої.
Це дозволяє команді залишатися зосередженою, працювати ефективніше та точніше, знижує кількість помилок і гарантує, що кожне відправлення буде готове саме тоді, коли потрібно.
Хвильове комплектування — це метод організації складських процесів, при якому обробка замовлень розбивається на заплановані «хвилі». Ці хвилі узгоджуються з графіками перевізників, доступністю персоналу або пріоритетністю замовлень.
Результат: оптимізовані операції, менше зайвих переміщень та вищий рівень продуктивності.
Що таке хвильове комплектування?
Хвильове комплектування (wave picking) — це стратегія організації комплектування замовлень у складській логістиці. Тобто це не окремий метод фізичного відбору, як, наприклад, дискретний відбір чи зональний відбір, а підхід до планування й координації цих методів у межах конкретних часових вікон («хвиль»).
Замість того щоб обробляти замовлення у порядку надходження, система випускає партії замовлень протягом дня стратегічно — згідно з потребами операцій.
Все починається з планування: замовлення аналізуються, групуються за спільними ознаками (наприклад, той самий перевізник або вікно відвантаження) та запускаються у відбір однією хвилею. Такий підхід дозволяє ефективніше управляти логістикою складу, навантаженням персоналу та забезпечує своєчасне завантаження товару для кожного перевізника чи маршруту.
Хвильове комплектування виступає додатковим рівнем оптимізації та підвищення точності, особливо у поєднанні з іншими методами, такими як дискретний відбір (discrete picking), пакетний відбір (batch picking) чи зональний відбір (zone picking). Якщо ці методи визначають "як" відбираються товари (по одному замовленню, декілька одразу або в рамках певної зони), то хвильове комплектування додає вимір "коли".
Воно вводить планування та координацію, щоб комплектування відбувалося синхронно з дедлайнами перевізників, завантаженням персоналу або загальним потоком замовлень на складі.
Завдяки накладанню хвильового комплектування на основний процес, склади можуть:
- покращити ефективність праці
- знизити кількість помилок під час комплектування
- краще контролювати час відвантаження замовлень
Чому склади поєднують хвильове комплектування з іншими методами
Хвильове комплектування — це не окремий метод відбору товарів, а координаційна стратегія, яка підвищує ефективність існуючих методів. Його часто поєднують з дискретним, пакетним (batch) або зональним відбором, щоб зробити процес комплектування керованим, прозорим і легким для контролю на кожному етапі.
1. Ефективність, орієнтована на час
Хвильове комплектування дозволяє синхронізувати роботу складу з графіками забору вантажу перевізниками, змінами персоналу або крайніми термінами обробки замовлень.
Замість того, щоб обробляти замовлення декількох перевізників упереміш протягом дня, склад може спочатку запустити хвилю лише для одного перевізника — незалежно від того, який базовий метод комплектування використовується (дискретний, пакетний або зональний).
2. Краще планування персоналу
Поєднання хвильового комплектування з пакетним або зональним дозволяє менеджерам:
- розподіляти потрібну кількість комплектувальників на кожну хвилю,
- зменшити простої між змінами,
- збалансувати навантаження між різними зонами.
3. Підвищення точності
Комплектувальники працюють лише з релевантними замовленнями, товарами та зонами, що знижує ризик помилок і спрощує перевірку якості. Поєднання хвильового комплектування з іншими методами помітно підвищує точність відбору.
4. Гнучкість і масштабованість
Хвильове комплектування є гнучким інструментом, який можна адаптувати до будь-якої складської моделі:
- Пакетне + хвильове — для великої кількості дрібних замовлень,
- Зональне + хвильове — для великих або розділених складів,
- Дискретне + хвильове — для складних або дорогих замовлень з високою індивідуалізацією.
Хвильове комплектування — це не просто метод, а стратегічний підхід до організації складської логістики. Воно підлаштовується під обсяг замовлень, конфігурацію складу й доступні ресурси, додаючи гнучкість і контроль до всього процесу.
Коли варто використовувати хвильове комплектування?
Хвильове комплектування — не універсальне рішення для кожного складу. Але в правильному контексті воно значно підвищує ефективність, точність і своєчасність відвантажень. Ось основні ситуації, де цей метод розкриває свій повний потенціал:
1. Високий обсяг замовлень
Якщо ваш склад щодня обробляє сотні або тисячі замовлень, хвильове комплектування допомагає уникнути хаосу. Воно ділить робочий день на керовані часові блоки, структуруючи операції та зменшуючи ризики поспіху перед кінцем зміни.
2. Фіксовані години забору вантажів перевізниками
Склади, які працюють із такими службами, як «Нова Пошта», FedEx чи UPS, часто мають жорсткі терміни передачі замовлень. Завдяки хвилям можна узгодити комплектування з часом приїзду вантажівок — усе буде готово до завантаження без затримок.
3. Великі склади або багатозональні зони зберігання
У масштабних або зонованих складах хвильове комплектування ефективно працює разом із зональним. Це дозволяє починати підбір у кожній зоні вчасно, а потім швидко консолідувати товари на пакувальних станціях.
4. Обмежені ресурси або стислі зміни
Коли працівників небагато або тривалість зміни обмежена, хвильове комплектування дозволяє оптимально розподіляти робочу силу. Замість хаотичного розпорошення команда працює зосереджено, чітко по хвилях, відповідно до доступних ресурсів.
5. Замовлення з різними пріоритетами
Працюєте з VIP-клієнтами, терміновими доставками або чутливими до часу товарами? Хвильовий підхід дозволяє групувати пріоритетні замовлення та пропускати їх через процес швидше — без збоїв в основному потоці.
6. Автоматизація через WMS та сканери штрихкодів
Метод досягає максимальної ефективності в поєднанні з технологіями. Якщо склад використовує WMS (наприклад, Previsio WMS) і мобільні сканери, хвилі формуються автоматично, виконавці призначаються динамічно, а вся робота відстежується в реальному часі.
Хвильове комплектування ідеально підходить для складів, які працюють у швидкому темпі, мають жорсткі терміни відвантаження, обмежену кількість працівників або високі вимоги до організації. Особливо ефективним воно стає у зв’язці з сучасною WMS-системою.
Переваги хвильового комплектування
Метод хвильового комплектування допомагає зробити процес збору замовлень більш ефективним, економним і контрольованим, покращуючи оптимізацію складської логістики. Завдяки правильно налаштованим хвилям склади отримують низку відчутних переваг:
Менше зайвих переміщень - Замовлення об’єднуються у хвилі з урахуванням їх розташування на складі — це скорочує шлях, який проходить комплектувальник, і зменшує навантаження.
Раціональне використання персоналу - планування хвиль з урахуванням змін і навантаження дозволяє оптимально розподілити співробітників, уникнути простоїв і перевантажень.
Дотримання термінів відправлення - комплектування синхронізується з графіком відправлень перевізників, що дозволяє вчасно обробляти термінові замовлення.
Вища продуктивність - завдяки організованому процесу, склад може обробляти більший обсяг замовлень без додаткових ресурсів.
Більша точність - хвилі формуються під конкретні замовлення або зони, що знижує ризик помилок і полегшує перевірку товарів — особливо у поєднанні зі скануванням штрихкодів.
З правильною WMS-системою, наприклад Previsio WMS, хвильове комплектування допомагає досягти більшої ефективності, навіть за обмежених ресурсів.
Технології, що забезпечують хвильове комплектування
Щоб хвильове комплектування працювало ефективно, склад повинен мати правильне поєднання програмного забезпечення та обладнання. Саме технології не лише формують «хвилі» — вони забезпечують точність, швидкість та контроль.
Сучасна система управління складом (WMS), така як Previsio WMS, є основою для реалізації хвильового підходу. Вона дозволяє:
- Визначати критерії для формування хвиль (за перевізником, зоною, датою відвантаження тощо)
- Автоматично групувати замовлення
- Призначати завдання комплектувальникам за правилами або доступністю
- Відстежувати прогрес у реальному часі
Ми допомагали клієнтам налаштовувати хвильове комплектування в Previsio WMS згідно з графіками перевізників і об’ємами замовлень — це перетворювало хаос у керовану та точну систему відвантаження.
Мобільні сканери та пристрої
Комплектувальники використовують мобільні сканери або смартфони зі зчитувачами штрихкодів для отримання інструкцій і підтвердження дій. Це знижує кількість помилок і забезпечує контроль на всіх етапах комплектування хвилі.
Автоматизація та правила робочих процесів
Створення хвиль може запускатись автоматично — за розкладом або в результаті заданних подій у WMS. Це автоматизація складських процесів: автоматична генерація документів, динамічне призначення комплектувальників, усе що економить час і зменшує вплив людського фактору.
Коли WMS, мобільні пристрої та автоматизація складських процесів працюють як єдина система — склад із хвильовим комплектуванням стає організованою, масштабованою та ефективною операцією.
Типові помилки та як їх уникнути
Навіть з найкращими інструментами хвильове комплектування не дає результату, якщо його реалізовано без чіткої стратегії. Ось основні помилки та способи їх уникнення:
1. Непродумане формування хвиль
Групування замовлень без логіки (наприклад, випадкова суміш перевізників чи зон) спричиняє затримки й плутанину.
Як уникнути: створюйте шаблони хвиль за критеріями доставки, зонами чи типами замовлень. Використовуйте WMS для послідовного застосування логіки.
2. Відсутність актуальних даних про запаси
У хвилю можуть потрапити товари, яких немає в наявності або які зберігаються не там, де потрібно — це призводить до затримок або неповного відвантаження.
Як уникнути: підтримуйте актуальність даних про запаси за допомогою сканування та оновлення розміщення товарів. Такі системи, як Acumatica WMS, допомагають зберігати точність.
3. Ігнорування можливостей WMS
Використання ручних процесів або відмова від автоматизації зводить нанівець ефективність хвильового комплектування.
Як уникнути: використовуйте весь потенціал WMS — автоматичне створення хвиль, мобільне комплектування, контроль продуктивності.
Хвильове комплектування працює лише тоді, коли за ним стоїть чітка стратегія та ефективні системи. З правильним підходом воно перетворюється з потенційного вузького місця на потужний інструмент оптимізації складу.
Приклад, опис клієнта який використовує хвильову комплектацію
Тип клієнта: Дистрибуція та eCommerce
Галузь: Онлайн-ритейлер побутової техніки та електроніки
Кількість складів: 3 шт
Складські площі: 5000 м²
Артикули: 40 000 шт.
Обсяг замовлень: 4500 в день
Компанія звернулася до нас з проблемою хаотичного комплектування у великих складських зонах, коли працівники витрачали багато часу на переміщення, а пріоритетні замовлення постійно затримувалися через нерівномірне навантаження між зонами.
Ми провели аудит WMS-процесів та фізичного розташування товарів на складах. За результатами аналізу було запропоновано впровадити хвильове комплектування в поєднанні із зональним методом за допомогою Previsio WMS.
Що було зроблено:
- Налаштовано зональний принцип комплектування: кожен оператор працює тільки в своїй зоні.
- Замовлення формуються та випускаються у структурованих “хвилях”, відповідно до типу доставки, пріоритету чи перевізника.
- Впроваджено автоматичну консолідацію замовлень після відбору із зон.
- Previsio WMS автоматично створює завдання в системі відповідно до логіки хвиль та доступності персоналу.
Це дозволило:
- Рівномірно розподілити навантаження між зонами та уникнути заторів у відборі.
- Зменшити середній час виконання одного замовлення на 21%.
- Скоротити переміщення персоналу між зонами на 40%.
- Підвищити точність комплектації до 99,2%, завдяки зменшенню помилок при консолідації.
Отриманні переваги
+25% зростання продуктивності без додаткового набору персоналу
-18% скорочення витрат часу на відвантаження завдяки синхронізації із графіками перевізників.
99,2% точності відбору, завдяки фокусному зональному комплектуванню.
Повна видимість статусу кожної “хвилі” в режимі реального часу через інтегровану систему WMS.
Висновок
Грамотно спроєктована та впроваджена система хвильового комплектування значно покращує точність і швидкість складських операцій, особливо для підприємств, які обробляють понад 100 замовлень на день. Структуруючи процес відбору у хвилі, узгоджені з графіками відвантажень і завантаженістю персоналу, ви зменшуєте помилки і підвищуєте контроль.
Незалежно від того, чи використовуєте ви дискретний, пакетний чи зональний відбір, додавання хвильового комплектування забезпечує стратегічне планування часу і фокусується на ключових ділянках процесу. За допомогою правильної WMS-системи такої як Previsio WMS, мобільних інструментів і чіткої логіки хвиль, навіть невеликі покращення можуть масштабуватись у значні результати.
FAQ: Поширені питання на тему хвильового комплектування
1. Чи варто впроваджувати хвильове комплектування, якщо я відправляю лише кілька сотень замовлень на день?
Так. Якщо ви стабільно обробляєте 100+ замовлень на день, хвильове комплектування може значно підвищити точність, ефективність використання персоналу та узгодженість з графіками перевізників. Для бізнесів, що зростають, це масштабована стратегія, яка дозволяє підготувати склад до більших обсягів без негайного збільшення штату.
2. У чому головна різниця між хвильовим та пакетним комплектуванням?
Пакетне комплектування групує однакові товари з кількох замовлень, щоб зменшити зайві переміщення. Хвильове комплектування додає шар планування — ці групи відбираються за чіткими графіками (наприклад, до часу забору перевізником або зміни персоналу). Ви навіть можете поєднувати обидва методи для максимальної ефективності.
3. Як хвильове комплектування допомагає в управлінні персоналом?
Хвильове комплектування дозволяє розподіляти навантаження рівномірно. Команда не буде перевантажена або простоювати — хвилі підлаштовуються під кількість працівників і розклад змін, що допомагає зменшити понаднормову роботу та підвищити концентрацію.
4. Чи потрібна дорога автоматизація або роботи для старту з хвильовим комплектуванням?
Ні. Ви можете почати з якісної WMS-системи, наприклад, Previsio WMS, та мобільних сканерів. Повна автоматизація або “машини хвильового комплектування” — це наступний крок. На старті найважливіше — структура та логіка випуску замовлень.
5. Чи допомагає хвильове комплектування зменшити кількість повернень або помилок у відправленнях?
Безумовно. Завдяки чіткій структурі хвиль кожен комплектувальник фокусується лише на своєму наборі завдань, що знижує кількість помилок. Менше повернень, менше неправильних товарів у посилках — більше задоволених клієнтів без зростання витрат.
6. Скільки часу потрібно на налаштування хвильового комплектування в Previsio WMS?
У більшості випадків досвідчена команда може налаштувати та запустити пілотну хвилю за 1–2 тижні. Якщо ви вже використовуєте мобільне сканування та стандартні методи комплектування — повне впровадження може пройти ще швидше.
.png)
