Автоматизація складу, контроль SLA та аналітика логістики
🔸 Товар розміщується без чіткої логіки, техніка робить зайві кілометри, працівники шукають потрібне вручну, або витрачають час на очікування підживлення запасів.
Склад втрачає темп і це знижує кількість виконаних замовлень і напряму зменшує прибуток.
🔸 Ручні етикетки, відсутність перевірок і робота “по памʼяті” призводять до пересортів та неправильних відправок. Помилки збільшують повернення, витрати на перепакування та підривають довіру клієнтів.
🔸 Затримки у відвантаженні створюють черги на рампі, водії чекають, маршрути збиваються. Це призводить до зниження якості сервісу та падіння репутації 3PL-оператора.
🔸 Додаткові послуги для різних клієнтів: окреме стікерування, комплектація частинами, змішування товарів на одній палеті. Всі ці дії, часто виконуються вручну й без точного обліку.
У результаті робиться більше роботи та втрачається час, але не завжди є можливість точно розрахувати ціну таких послуг.
🔸 Склад працює нестабільно: досвідчені працівники тягнуть на собі операції, а новачки довго «втягуються». Бізнес стає залежним від конкретних людей, та їх рішень, які не завжди послідовні чи правильні. Продуктивність просідає в найважливіші моменти.
🔸 Немає прогнозу навантаження, не видно слабких ланок, відсутність можливості моделювати ситуації, для прийняття вигідних рішень. Тому рішення приймаються постфактум.
🔹 Система оптимізує зони зберігання та маршрути руху персоналу та техніки, щоб усунути “порожні” дії й затримки, завчасно
🟢 Більше прибуткових операцій щодня, без збільшення штату й площі. Відсутність затримок через нестачу товару, або неправильному його розташуванню.
🔹 Всі дії проходять через систему. Сканування кожного кроку, автоматичне маркування і контроль правильності перед відвантаженням прибирають людський фактор зі складних операцій.
🟢 Менше повернень і рекламацій, клієнти залишаються задоволеними.
🔹 Система контролює пріоритети, статуси і рух товару так, щоб критичні замовлення виконувалися першими, без блокувань у зоні відвантаження.
🟢 SLA-контроль, клієнти задоволені і продовжують співпрацю, впевненні за якість послуг та сервісу.
🔹 Система автоматично отримує та фіксує всі нестандартні операції по кожному клієнту та прив’язує їх до тарифікації. Працівники отримують завдання завчасно і система планує їх час.
🟢 Запити перестають бути неочікуванними. Кожна хвилина роботи оплачується.
🔹 Система веде працівників крок за кроком. Що, де і як робити. Без необхідності здогадуватися та запам’ятовувати.
🟢 Швидке навчання, менше помилок і однакова якість сервісу навіть при зміні персоналу.
🔹 Система показує продуктивність працівників, точність комплектації та завантаження зон у реальному часі. Допомагає моделювати ситуації та можливі зміни, наприклад, в розміщенні товару.
🟢 Прийняття рішень на основі даних, прогнозування ресурсів і зростання ефективності.