WMS для E-commerce
Швидкість, точність, лояльні клієнти.
Виклики що долаємо
Обмежена пропускна здатність складу
🔸 У піки продажів склад починає сповільнюватися: зростає черга замовлень, збільшується час обробки та доставки. Пікові навантаження у продажах збільшують кількість помилок та повернень.
Швидкість доставки вирішує результат
🔸 Покупці очікують швидкої доставки «сьогодні на сьогодні», точного трекінгу та ідеального сервісу.
Будь-яка затримка або помилка погіршує клієнтський досвід.
Неефективна обробка повернень
🔸 Повернення товарів обробляються вручну та без чітких правил: товар накопичується, його складно відстежити і швидко повернути в обіг.
Витрати на реверсивну логістику ростуть, а продажі падають.
Неактуальність даних про наявність товарів
🔸 Інформація про запаси оновлюється із запізненням. На сайті товар показаний як доступний, а на складі його вже немає (або навпаки).
Це призводить до скасування замовлень, втрати клієнтів і зайвих витрат.
Помилки комплектації замовлень
🔸 Через людський фактор замовлення збираються неправильно: не ті товари, не ті розміри, не та кількість.
Це веде до повернень, зниження задоволеності клієнтів та втрат повторних продажів.
Відмінність даних облікових систем
🔸 Інформація про замовлення, запаси й статуси доставки розкидана між різними інструментами — ERP, CMS магазину, CRM, кур’єрськими службами.
Затримки в обміні даними призводять до помилок, скасувань та невдоволених клієнтів.
Як PreVisio WMS оптимізує e-commerce склади
Склад працює швидко навіть у пікові продажі
🔹 PreVisio автоматично розподіляє задачі й оптимізує маршрути комплектації, забезпечуючи стабільну швидкість виконання замовлень у будь-яке навантаження.
🟢 Продажі не просідають у найважливіші моменти.
Відправлення без затримок
🔹 Система оптимізує кожний етап обробки замовлення: миттєво передає задачі на склад, прискорює комплектацію та швидко готує товар до відправлення.
🟢 Швидка доставка, більше завершених замовлень і кращий клієнтський досвід, що стимулює повторні покупки.
Автоматизація обробки повернень
🔹 PreVisio автоматично обробляє повернення товарів: фіксує статус, визначає подальші дії та повертає товар у продаж без зайвих затримок.
🟢 Менше втрат і швидша реверсивна логістика.
Контроль запасів у реальному часі
🔹 Автоматично оновлення залишків після кожної операції на складі, дані про наявність товару в системах продажів завжди точні та актуальні.
🟢 Менше скасувань замовлень і затримок. Більше завершених продажів та задоволених клієнтів.
Точна комплектація з першого разу
🔹 PreVisio WMS веде працівника покроково й перевіряє кожен товар скануванням, тому навіть новачки та сезонні працівники збирають замовлення точно та швидко.
🟢 Менше повернень і скарг у пікові періоди. Персонал праціє стабільно ефективно не залежно від досвіду.
Єдина система для всього e-commerce
🔹 Система підтримує повну узгодженість даних між складом та обліковими системами: залишки, статуси замовлень і рух товару завжди збігаються й автоматично оновлюються без ручної корекції.
🟢 Продажі, склад і логістика працюють узгоджено. Робота складу не зупинється через проблеми в даних.
Чому клієнти нас обирають?
Впровадження системи дозволило об’єднати в єдиний, узгоджений процес підготовку замовлень на складі, роботу відділу продажу та бухгалтерії. Завдяки актуальності даних і можливості контролю за всіма етапами, ми отримали якісну аналітику та змогли приймати ефективні управлінські рішення для вдосконалення роботи складу.